La situación aérea en Europa no es alentadora este 2025. Según AirHelp, en 2024 los vuelos desde España registraron un aumento del tráfico aéreo, con más de un millón de vuelos y 145 millones de pasajeros. Sin embargo, este crecimiento vino acompañado de un incremento en las interrupciones, alcanzando un 26% de vuelos afectados por retrasos o cancelaciones.
Este año, las huelgas en aeropuertos europeos agravan aún más el panorama, afectando la puntualidad de los vuelos. Por ello, informarse sobre posibles paros antes de viajar es clave para estar preparado ante interrupciones inesperadas.
Elegir el momento adecuado para volar
La temporada alta, el día de la semana y la hora del vuelo son determinantes en la puntualidad. Durante el verano de 2024, julio fue el peor mes para volar desde España, con un 33% de vuelos retrasados o cancelados.
En cuanto a los días de la semana, los lunes suelen presentar una mayor tasa de cancelaciones, mientras que los fines de semana concentran alta demanda y complicaciones. Para minimizar riesgos, AirHelp recomienda volar los martes o miércoles, cuando el tráfico es menor y las probabilidades de retrasos disminuyen.
Además, optar por vuelos en la mañana puede ser más seguro, ya que las incidencias tienden a acumularse durante el día. Evitar vuelos programados para la tarde reduce el riesgo de sufrir el efecto «bola de nieve» de retrasos acumulados.
Investiga y elige bien tu aerolínea
La reputación de la aerolínea es otro factor crucial. AirHelp destaca que las compañías con mejores registros de puntualidad y atención al cliente ofrecen mayor tranquilidad. Por ejemplo, en 2024, Fly Play fue la aerolínea más puntual para vuelos desde España.
Los vuelos directos también son una opción preferible. Aunque suelen ser más caros, reducen el riesgo de pérdidas de conexión y equipaje. En 2024, más de 600.000 pasajeros en España tuvieron derecho a indemnización por problemas derivados de conexiones fallidas.
Conoce tus derechos como pasajero
Aumentar el conocimiento sobre los derechos de los pasajeros es fundamental. Según AirHelp, el 85% de los viajeros desconoce esta información, lo que los deja en situación de vulnerabilidad.
Por ejemplo, si el retraso es responsabilidad de la aerolínea, los pasajeros pueden reclamar hasta 600 euros de indemnización por retrasos superiores a tres horas, cancelaciones sin aviso previo con al menos 14 días de antelación o casos de overbooking. Sin embargo, en situaciones excepcionales, como condiciones meteorológicas adversas, la aerolínea puede quedar exenta de compensar.
Finalmente, los pasajeros tienen derecho a recibir asistencia en caso de largas esperas, como alimentos, transporte alternativo y alojamiento si es necesario. Estar informado y planificar adecuadamente son las mejores herramientas para evitar sorpresas desagradables en tus viajes.
