Allianz Partners Revoluciona el Seguro de Viaje con Plataforma de Autogestión

La compañía de seguros y asistencia Allianz Partners lanza una plataforma innovadora que permite a los viajeros gestionar su póliza de seguro de viaje de manera autónoma y en tiempo real, satisfaciendo las necesidades actuales de seguridad y comodidad.

Allianz

En un mundo en constante evolución, el turismo se mantiene como un motor económico clave, con un aumento del 80% en la actividad turística en 2023 en comparación con 2019. Sin embargo, la forma en que viajamos ha cambiado drásticamente en los últimos años, impulsada por la tecnología y la necesidad de sentirnos seguros. En la actualidad, los viajeros buscan cuatro elementos esenciales en sus experiencias: seguridad, protección, accesibilidad e inmediatez.

El crecimiento de la demanda de seguros de viaje es evidente, con un aumento del 30% a finales de septiembre en comparación con el mismo período en 2022. Además, más del 70% de estas pólizas se contratan a través de teléfonos móviles, según datos de Market Research de Allianz Partners. En respuesta a esta creciente demanda y con el objetivo de empoderar a los usuarios para que gestionen su póliza de manera eficiente y sin complicaciones, Allianz Partners ha lanzado una innovadora plataforma de autogestión que se integra en el portal de siniestros de la compañía, One Claim.

Un Viaje sin Obstáculos: Autogestión de Seguros de Viaje

Gracias a esta plataforma, los viajeros pueden realizar una serie de gestiones clave de manera sencilla y directa a través de sus dispositivos móviles. Ahora pueden cancelar su póliza y recibir reembolsos instantáneos sin necesidad de ponerse en contacto con un agente de seguros. También tienen la capacidad de realizar modificaciones en sus pólizas, como ampliar la cobertura, agregar viajeros adicionales o ajustar la duración de la póliza. Además, la plataforma permitirá a los usuarios ajustar sus primas de acuerdo con las nuevas condiciones en 2024 de manera autónoma.

Acceso Rápido y Sencillo a Documentación Vital

La plataforma no se limita solo a las gestiones de póliza, sino que ofrece características adicionales para la comodidad del viajero. Los usuarios pueden acceder a toda la documentación relevante de su seguro en un único repositorio, consultar las coberturas de sus pólizas contratadas y descargar el certificado de seguro en inglés, un requisito común en las fronteras internacionales.

Tecnología con un Toque Humano

A pesar de la destacada apuesta por la digitalización y la tecnología, Allianz Partners no olvida la importancia de la relación humana en el mundo de los seguros de viaje. La compañía se compromete a ofrecer atención al cliente 24/7, especialmente en los momentos más complicados que puedan experimentar los viajeros. Andrés Sánchez-Cid, responsable de Producto e Innovación en Allianz Partners, asegura que existe un equipo altamente cualificado dispuesto a prestar ayuda personalizada en todo momento. «Siempre hay un equipo de personas altamente cualificadas que prestarán su ayuda a quien lo necesite», afirma.

Empoderando a los Viajeros en un Mundo Cambiante

La nueva plataforma de autogestión de seguros de viaje de Allianz Partners refleja un enfoque innovador y centrado en el usuario para satisfacer las necesidades cambiantes de los viajeros modernos. Con la combinación de tecnología avanzada y un equipo humano dedicado, la compañía ofrece a los viajeros la tranquilidad y la comodidad que buscan en sus aventuras alrededor del mundo. Con la facilidad de gestionar sus pólizas desde la palma de su mano, los viajeros pueden disfrutar de la seguridad y la protección que merecen en cada etapa de su viaje. Allianz Partners está decidido a seguir impulsando la evolución de los seguros de viaje para brindar soluciones eficaces y accesibles en un mundo en constante cambio.

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