Según el último informe del Changing Traveller Report 2023 de SiteMinder, el sector turístico español se encuentra en auge. Más del 53% de los españoles tienen intenciones de aumentar sus viajes en el próximo año, y este aumento se centra en destinos internacionales. En comparación con el año anterior, el número de viajeros españoles que planea viajar al extranjero se ha triplicado, pasando del 15% al destacado 43% en 2023.
Redescubriendo el Mundo en Pareja
El informe también revela que el 48% de los viajeros españoles planea realizar sus aventuras en pareja, mientras que un 26% lo hará en compañía de la familia. Esta preferencia por viajar en pareja está cambiando la dinámica de los viajes, llevando a un auge en la búsqueda de experiencias únicas y calidad en los alojamientos.
Influencia de las Redes Sociales
La tecnología y las redes sociales están desempeñando un papel fundamental en la toma de decisiones de viaje. El informe muestra que casi el 60% de los viajeros españoles se ven influenciados por las redes sociales al elegir un destino. En lugar de depender de las recomendaciones de amigos, los viajeros diseñan sus aventuras frente a una pantalla de teléfono o computadora.
Hábitos de los Viajeros
El informe también arroja luz sobre los hábitos y preferencias de los viajeros españoles. El 23% de ellos no puede viajar sin un buen libro, y el 19% no sale de casa sin auriculares. A la hora de elegir un alojamiento, la relación calidad-precio (37%), el personal y la atención al cliente (17%), y la ubicación (17%) son factores determinantes.
Un Cambio en la Forma de Viajar
El informe muestra que un número creciente de viajeros españoles planea trabajar «a ratos» durante sus viajes, pasando menos tiempo en sus alojamientos. Solo el 8% planea quedarse la mayor parte del tiempo en su establecimiento, en comparación con el promedio global del 18%. Además, para uno de cada tres viajeros españoles, es fundamental que su alojamiento tenga una estrecha conexión con la cultura y la comunidad locales, lo que sitúa a España a la cabeza de Europa en este aspecto.
Requisitos del Viajero Español
El 34% de los viajeros españoles busca alojamientos que ofrezcan espacio para la familia y amigos. A pesar de la inflación, el 88% de los viajeros españoles está dispuesto a gastar más allá del costo de la habitación, buscando experiencias de viaje excepcionales. No obstante, el aumento de los precios está llevando a los viajeros a optar por habitaciones más económicas y a prestar más atención a las ofertas de paquetes combinados.
El Rol de la Tecnología
Uno de los desafíos que enfrenta la industria hotelera es la percepción de que va rezagada en términos de tecnología. El 86% de los viajeros cree que el sector está por detrás en la adopción de tecnología, y más del 56% considera que su experiencia de reserva y estancia podría ser mejor si las empresas de alojamiento tuvieran un mayor conocimiento tecnológico.
La Tecnología en el Viaje
La tecnología desempeña un papel significativo en la planificación de viajes. Más de la mitad de los viajeros a nivel mundial, incluyendo a los millennials, están dispuestos a utilizar la inteligencia artificial (IA) para obtener recomendaciones de alojamiento. En España, el 40% de los viajeros se muestran abiertos a esta idea. Además, las redes sociales influyen en la elección de alojamiento para dos tercios de los viajeros locales, y los sitios web de reservas en línea son fundamentales para el 75% de los viajeros, aunque el 57% ha experimentado dificultades debido a experiencias negativas.
Conclusión
El informe del Changing Traveller Report 2023 de SiteMinder revela un entusiasmo creciente de los viajeros españoles por explorar el mundo en pareja, influenciados por las redes sociales y en busca de experiencias únicas. Además, pone de manifiesto la necesidad de la industria hotelera de abrazar la tecnología para satisfacer las cambiantes expectativas de los viajeros. El turismo en España se presenta como un mercado vibrante y en constante evolución, listo para enfrentar los retos tecnológicos y adaptarse a las nuevas tendencias de viaje.
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