En el cambiante escenario del retail, el impulso estratégico de las promociones se potencia mediante la Inteligencia Artificial (IA) y el aprendizaje automático. RELEX Solutions, líder en la planificación de retail y supply chain, y Sintec Consulting, firma líder en transformación empresarial, unieron fuerzas en una conferencia interactiva para exponer las ventajas de emplear soluciones avanzadas en la planificación y ejecución de promociones, obteniendo un rendimiento óptimo.
Las promociones, cruciales para estimular ventas, retener clientes y mantener la competitividad en un entorno desafiante, han sido históricamente evaluadas por su impacto en las ventas. Sin embargo, ¿es este indicador suficiente para evaluar la verdadera rentabilidad? Aspectos como la sustitución de productos, gestión de inventario, canibalización y financiamiento de proveedores también influyen en la evaluación.
El Camino hacia la Estrategia Inteligente
Carlos Rodríguez, Director de Promociones de RELEX Solutions, resalta cómo las soluciones de optimización y planificación basadas en tecnología y datos automatizan procesos, permitiendo a los retailers planificar de manera estratégica, monitorear rendimiento y adaptarse al mercado. La transformación de los patrones de consumo presenta retos para la gestión de promociones, exigiendo comprensión profunda del cliente en tiempo real.
Diana Bustani de Sintec Consulting enfatiza: La creciente complejidad en la planificación, diseño y gestión de promociones demanda ecosistemas que integren la comprensión del cliente con la rentabilidad. La IA y el aprendizaje automático emergen como claves en esta ecuación.
Un Enfoque en el Impacto Real
Paty López, Directora de Soluciones en RELEX Solutions, lidera un taller interactivo con líderes de retail latinoamericanos. Destaca cómo la automatización del análisis permite medir el impacto de variables en el éxito de las campañas promocionales. Esta optimización se traduce en ingresos, ganancias y tráfico mejorados. Al entender el impacto real, los retailers evitan pérdidas financieras y toman decisiones basadas en datos con confianza.
Hacia un Futuro Prospero
En un mercado minorista cada vez más desafiante, la tecnología es un recurso esencial. La IA y el aprendizaje automático abren la puerta a decisiones informadas y ganancias maximizadas. Aprovechar estas herramientas para potenciar las promociones señala el camino hacia un futuro próspero y exitoso en el retail.
La colaboración entre RELEX Solutions y Sintec Consulting marca un hito en la transformación digital del retail, empoderando a las empresas para enfrentar los desafíos de manera estratégica y abrazar un enfoque inteligente en las promociones. Con la IA como aliada, el sector minorista da pasos firmes hacia la excelencia promocional y la satisfacción del cliente en una era de constante cambio.
