La empresa española Consultia Business Travel, especializada en la gestión de viajes corporativos, fue una de las protagonistas del encuentro organizado por el Club Innovación de la Comunidad Valenciana, realizado el pasado 13 de junio en Castellón. Bajo el eje temático de la Inteligencia Artificial (IA) como motor de cambio empresarial, el evento congregó a directivos, responsables de innovación y profesionales del ámbito tecnológico. El objetivo fue analizar cómo la IA, lejos de ser una promesa futura, ya está transformando procesos, productos y servicios en distintos sectores.
Durante la jornada, Juan Manuel Baixauli, CEO y fundador de Consultia, ofreció la charla titulada «El directivo frente a la IA: una aplicación práctica», en la que presentó el caso concreto de su plataforma Destinux. Según Baixauli, la IA no solo es útil, sino necesaria para liderar con eficacia en un entorno cada vez más digital. La clave está en aplicarla con propósito y visión estratégica. Destinux es el resultado de esa visión: una herramienta diseñada internamente por el equipo de Consultia para enfrentar desafíos reales en los viajes de negocios.
Destinux: automatización, eficiencia y personalización
Destinux es una solución SaaS (software como servicio) que ha logrado un hito en su sector al ser la primera en obtener la certificación ISO 27001 en seguridad de la información. La plataforma incorpora inteligencia artificial para automatizar múltiples tareas operativas tanto internas como externas, lo que se traduce en una mejora sustancial de la eficiencia.
Un ejemplo concreto es su capacidad para gestionar solicitudes de viaje incluso cuando estas llegan por correo electrónico, un canal aún usado por casi la mitad de los clientes. La IA de Destinux procesa estas solicitudes, aplica automáticamente las políticas corporativas y genera la documentación necesaria, eliminando pasos manuales. Así, permite que el sistema se adapte a distintos estilos de usuario sin sacrificar eficiencia ni control.
Otro aspecto destacado es la personalización. Destinux proporciona información contextual relevante, anticipa necesidades del viajero y mejora la toma de decisiones en tiempo real. Gracias a un diseño centrado en la usabilidad, incluso se puede interactuar con la plataforma sin necesidad de teclear, lo que optimiza aún más la experiencia del usuario.
Una herramienta clave en la nueva era de los negocios
En este contexto, Destinux no solo es una muestra del potencial de la IA. Sino también un ejemplo de cómo esta tecnología puede integrarse de forma eficaz y natural en el mundo empresarial. Consultia Business Travel demuestra así que es posible combinar innovación tecnológica con una comprensión profunda de las necesidades del cliente corporativo.
Con soluciones como Destinux, la movilidad empresarial entra en una nueva etapa, donde la inteligencia artificial deja de ser una promesa para convertirse en un componente esencial de la eficiencia, la seguridad y la experiencia del viajero.
