Ética en IA: Principios de HubSpot

Johana Rojas de HubSpot aboga por la responsabilidad en el uso de la IA, presentando un código ético de seis principios clave.

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En el mundo de la Inteligencia Artificial (IA), la ética se convierte en el cimiento fundamental para su aplicación. Johana Rojas, directora de cliente de HubSpot para Latinoamérica, defiende una visión responsable y ética en el uso de la IA, revelando seis principios esenciales en un código de ética desarrollado por la empresa.

Los principios fundamentales de HubSpot

HubSpot sitúa la seguridad como prioridad máxima en el uso de la IA. Salvaguardar la información de clientes, empleados y terceros es esencial, asegurando que el mayor beneficiario sea la humanidad.

La privacidad se consolida como otro pilar clave. Los usuarios deben estar protegidos ante cualquier filtración, especialmente en un contexto global donde las leyes de protección de datos personales cobran una relevancia indiscutible.

Responsabilidad y transparencia

El principio de rendición de cuentas se erige como un aspecto vital. La creación de normativas y leyes asegura que aquellos detrás de la IA sean responsables por su actuar, especialmente cuando existe un riesgo latente para la sociedad.

La eliminación de sesgos es otro compromiso. HubSpot se enfoca en garantizar un acceso equitativo a las ventajas de la IA, eliminando barreras relacionadas con raza, género o identidad étnica.

Confianza y crecimiento conjunto

La comprensión del funcionamiento de la IA se vuelve esencial. Fortalecer la confianza del usuario al explicar de manera transparente el proceso detrás de estas herramientas, humaniza su uso y construye una relación más sólida entre cliente y sistema.

Un aspecto clave es el crecimiento conjunto. Se promueve un ecosistema en el que usuarios, expertos y la comunidad en general puedan contribuir con su retroalimentación, enriqueciendo la tecnología para beneficio colectivo.

Responsabilidad compartida

Finalmente, HubSpot apunta a la responsabilidad de entidades públicas. Los Estados deben garantizar la seguridad digital y una rendición de cuentas constante, colaborando con usuarios y creadores de IA.

El compromiso de HubSpot con un enfoque ético en el desarrollo y uso de la IA no solo redefine la forma en que se emplea esta tecnología, sino que también establece un estándar para una industria en constante evolución, donde la ética y la responsabilidad se convierten en elementos clave para su desarrollo sostenible y beneficioso para la sociedad.

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